Вопрос/ответ

Заказ

 — Как заказать статью?

Для того чтобы заказать статью в нашей студии, Вам достаточно скачать бриф или написать нашему администратору.

  — Что такое бриф?

Бриф – это шаблон для составления задания для наших мастеров. Вы отвечаете на вопросы и заполняете документ, составляя тем самым техническое задание. Это обязательная процедура для заказа.

 — Как выслать Вам ТЗ (техническое задание)?

Для того чтобы мы получили Ваше ТЗ, Вам необходимо скачать бриф по интересующей услуге, заполнить его и выслать нашему администратору с помощью формы связи, на электронную почту, в ВК или в Skype.

  — Где скачать бриф?

Скачать бриф Вы можете одним нажатие по кнопки ниже. Выбор в зависимости от выбранной Вами услуги.

   Напиcание текстов          Создание сайта 

        Продвижение                     Брендинг     

Связь

  — Как связаться с администратором?

Связаться и поддерживать связь с администратором Вы можете с помощью электронной почты, формы связи на сайте, социальных сетей и наших пабликов или Skype.

  — Как лучше поддерживать связь с администратором?

Самыми удобными способами для общения с администраторами является электронная почта (через форму связи) или социальные сети (в частности, сайт ВКонтакте). Здесь процесс общения более удобный и скорый. Но без затруднений администраторы отзовутся и на Ваш звонок.

  — Как воспользоваться Skype?

В «подвале» (внизу) нашего сайта, с левой стороны, расположена удобная форма, с помощью которой, Вы сможете позвонить нам, написать нам, отправить файл и добавить в список своих контактов. Но при желании Вы сможете найти наш логин в контактах.

   P.S. Администраторы работают с большими объемами заказов. Ответ Вам может занять от нескольких секунд до 2х часов, в рабочее время. Спасибо за понимание!

Оплата

  — Как с Вами рассчитаться?

Мы работаем только по безналичному расчету. Принимаем любую валюту. Вы можете произвести расчет с помощью банковской карты, Яндекс.Денег, WebMoneyQiwi и WesterUnion.

  — Какая политика оплаты?

Мы работаем по частичной или полной предоплате, в зависимости от объемов заказа и выставленной сумме. Заказ до 10$ — оплата 100%; заказы до 100$ — оплата 65-75%; заказ свыше 100$ — предоплата 45-55% от полной стоимости. Вы можете внести сразу всю сумму, при желании.

  — Как происходит процесс оплаты?

После того, как Вы обговорили сумму заказа с нашим администратором, в течении 10 минут, на Ваш электронный адрес прейдет форма оплаты, где Вы сможете произвести платеж в удобной для Вас форме.При необходимости, мы предоставим Вам наши реквизиты, для того чтобы Вы смогли оплатить услуги удобным для Вас способом.

Цена

  — Почему цена на текст может отличаться?

Стоимость рерайтинга и копирайтинга может отличаться как в «+» так и в «-» от базовой цены. Это связано с тем, что тематика и оптимизация текста может иметь свои особенности и занимать больше рабочего времени наших мастеров.

  — Сколько стоит готовый сайт?

Стоимость готового сайта может варьировать в ценовом эквиваленте от 60 до 500 $. Все зависит от Ваших потребностей и требований. Чем сайт технологичнее, уникальнее и сложнее, тем его стоимость выше.

  — Что входит в стоимость сайта под ключ?

В стоимость сайта под ключ входит: покупка домена и хостинга, разработка дизайна и структуры сайта, наполнение его контентом, регистрация в поисковых системах и базовое продвижение (индексация оптимизированных страниц).

Время работы

  — Когда студия принимаете заказы?

Мы принимаем заказы круглосуточно. Но рассмотрение их нашими администраторами происходит в рабочее время, с 7.00 до 18.00 (GMT), с понедельника по пятницу.

  — Через сколько будет рассмотрена заявка на заказ?

После того, как Вы напишите нашему администратору, в рабочее время, это займет от 5 минут до 2х часов. Ответы на вопросы и консультация происходит гораздо быстрее.

  — Бывают ли у Вас выходные и каникулы?

Да, это необходимо всем! В субботу и воскресение мы работаем не полный рабочий день, но с радостью, по возможности, примем Ваш заказ или ответим на вопросы. Что касается каникул, то это редкость. О смене графика работы Вы сможете узнать на главной странице нашего сайта или в соц.сетях.

Разное

  — Что подразумевает оплата за 1000 символов?

Оплата за 1000 символов — это единица измерения стоимости текста в зависимости от объема. 1000 символов без пробелов.

  — Что означает — сайт «под ключ»?

Сайт «под ключ» — это пакетная услуга, которая позволит Вам получить полноценный готовый сайт, со всеми административными данными. От Вас требуется только заполнение брифа и оплата.

  — Что такое SEO-оптимизация?

SEO-оптимизация – это механизм повышения позиции сайта в поисковых системах, с помощью ключевых слов и обмена ссылками.

  — Что такое ключевое слово?

Ключевое слово — это слово или фраза, по которой потенциальный клиент находит Ваш ресурс через поисковые системы.

Скидки

  — Сколько можно сэкономить с базовыми скидками?

Воспользовавшись базовыми скидками нашей студии, Вы сможете сэкономить от 3 до 26% бюджета, рассчитанного на услуги веб-студии.

  — Как рассчитываются скидки?

Если Ваш заказ попадает под несколько категорий скидки, то общий процент слаживается и суммарно отражается на полной сумме заказа или конкретной услуге.

  — Как получить скидку за долгосрочные отношения?

Долгосрочные отношения строятся на объемах Ваших заказов в течении года. Чем больше сумма осуществленных Вами заказов, тем и больше процент скидки. Мы очень лояльно относимся к постоянным клиентам и зачастую делаем личные выгодные предложения.

  — Что такое гипер-скидка?

Данная скидка актуальна в том случае, если Вы осуществляете комплексный заказ. Сюда войдет и скидка за долгосрочные отношения и скидка за объем написанных текстов. Последняя, распространяется только на сумму письменного контента и дополняет общую скидку. Таким образом, гипер-скидка на весь заказ может достигнуть 26%, не учитывая действующие акционные предложения.

Акции

  — Как часто у Вас проводятся акции?

Мы проводим акции регулярно. Практически на протяжении всего года, каждый день Вы можете воспользоваться выгодным предложением и сэкономить свой бюджет.

  — Какого вида акции Вы проводите?

Мы предоставляем Вам выгодные предложения и даем возможность нашим клиентам поучаствовать в различных розыгрышах. Мы предоставляем Вам акционные скидки, бонусы к заказу и дарим бесплатные услуги.

  — По каким событиям проводятся акции?

Акции проводятся по календарным праздникам и значимым событиям нашей студии. Новый год, 8-е марта, день Св. Валентина, годовщины мира IT, годовщины нашей студии, юбилейный клиент и т.д. Мы всегда найдем повод!

  — Как не пропустить акции?

Если Вы наш клиент, то Вы получите уведомление на свой электронный адрес. Если Вы еще не являетесь нашим клиентом, то отправьте нам письмо с текстом: «Хочу получать информацию о выгодных предложениях». Также все акции отображаются в группах социальных сетей.

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, то задайте его администратору